LOWARCHIVE · TERMS · 2026-08-30-legal-review-draft-v2

서비스 이용약관

회원, 비회원 주문자와 LowArchive 사이의 서비스 이용 조건입니다. 주문·환불·라이선스의 세부 조건은 판매·소프트웨어 정책을 함께 확인해주세요.

1. 목적과 적용 범위

이 약관은 LowArchive가 운영하는 웹사이트의 회원계정, 상품 주문, 디지털 제공, 라이선스, 리뷰, 문의·지원 서비스 이용에 적용됩니다. 개별 상품 화면과 결제 직전에 표시된 가격·배송·라이선스 조건도 계약 내용이 되며, 서로 충돌하면 소비자에게 더 유리한 강행 법규와 개별 합의가 우선합니다.

용어와 이용자

‘서비스’는 LowArchive 웹사이트와 연결된 구매·계정·다운로드·지원 기능, ‘회원’은 이메일 확인을 마친 이용자, ‘비회원’은 주문별 인증으로 거래하는 이용자, ‘상품’은 실물·디지털·혼합상품, ‘라이선스’는 소프트웨어의 명시된 사용권을 뜻합니다. 비회원도 주문·청약철회·환불과 개인정보 권리에서 법령상 보호를 동일하게 받습니다.

가입과 미성년자

가입 신청은 이메일 확인과 필수 약관 동의가 완료되고 서비스가 승낙하면 성립합니다. 허위정보, 타인 명의, 반복적인 부정 이용 또는 보안위험이 있으면 가입을 거절하거나 사유를 알려 제한할 수 있습니다. 미성년자의 유상 계약은 법정대리인 동의가 필요한 경우 그 동의를 받아야 하며, 동의 없이 체결한 계약은 관련 법령에 따라 취소할 수 있습니다. 현재 만 14세 미만 가입은 제공하지 않습니다.

2. 계정과 보안

회원은 본인이 사용할 수 있는 이메일을 확인하고 정확한 정보를 제공해야 합니다. 새 비밀번호는 12자 이상이며 영문 대문자·소문자·특수문자를 각각 1개 이상 포함합니다. 계정·인증정보를 공유하거나 보안장치를 우회해서는 안 됩니다. 도용이나 침해가 의심되면 즉시 비밀번호를 바꾸고 지원 채널로 알려주세요.

3. 주문과 계약 성립

상품의 주요 내용, 총 결제금액, 배송 또는 디지털 제공 조건, 청약철회 조건을 확인한 뒤 주문합니다. 주문 접수 화면이나 메일은 접수 확인이며, 재고·가격·결제 승인과 법적 판매 가능 여부를 확인한 뒤 승낙 통지가 도달하면 계약이 성립합니다. 품절, 명백한 가격 오류, 결제 미승인 또는 법령상 제한이 있으면 사유와 환급 절차를 안내합니다.

4. 결제와 영수증

결제수단별 사업자가 승인한 금액만 청구합니다. 카드번호·보안코드 원문은 LowArchive가 저장하지 않고 결제사업자가 처리합니다. 세금, 통화, 해외결제 수수료와 관부가세는 결제 화면 또는 상품 안내에 표시된 조건을 따릅니다. 현재 staging의 NICEPAY·PayPal은 sandbox이며 실제 청구가 아닙니다.

5. 서비스 변경·중단

보안, 법령, 공급자 장애 또는 유지보수 때문에 일부 기능을 변경하거나 일시 중단할 수 있습니다. 예정된 중대한 변경은 가능한 범위에서 미리 알리고, 긴급 보안조치는 먼저 시행한 뒤 안내할 수 있습니다. 이미 성립한 주문과 유효한 라이선스 권리를 정당한 이유 없이 소급해 축소하지 않습니다.

6. 금지행위와 이용 제한

7. 콘텐츠와 지식재산

사이트 디자인, 글, 이미지, 소프트웨어와 관련 자료의 권리는 LowArchive 또는 정당한 권리자에게 있습니다. 상품 구매는 소유권이나 저작권 전체의 양도가 아니라 상품별로 명시된 사용권을 부여합니다. 회원이 리뷰·문의에 올린 자료의 권리는 회원에게 남지만, 해당 요청 처리와 게시에 필요한 범위에서만 사용할 수 있습니다.

8. 구매 인증 리뷰

결제가 확인된 주문 항목 또는 유효한 라이선스마다 리뷰 1개를 작성·수정·삭제할 수 있습니다. 무료 제품, 할인, 이벤트 경품 등 혜택을 받고 작성한 경우 이를 표시해야 합니다. 개인정보 노출, 스팸, 괴롭힘, 불법 콘텐츠 등 객관적인 정책 위반만 신고·숨김 사유가 되며 낮은 평점이나 부정적 의견만으로 숨기지 않습니다. 운영조치에는 사유와 이의제기 기록을 남깁니다.

9. 탈퇴와 거래기록

탈퇴하면 인증정보·일반 프로필·주소록·마케팅 동의를 삭제 또는 익명화합니다. 다만 전자상거래 법령에 따라 계약·청약철회와 대금결제·재화 공급 기록은 5년, 소비자 불만·분쟁처리 기록은 3년, 표시·광고 기록은 6개월 동안 계정과 분리해 보존합니다. 유효한 영구 라이선스는 계정의 직접 식별정보와 분리된 안정 소유권 식별자로 유지하고 개인정보 보호조치를 적용하며, 본인 확인을 거친 복구 절차를 제공합니다.

10. 책임과 분쟁 해결

LowArchive는 고의·중대한 과실, 법정 담보책임 또는 소비자에게 보장되는 권리를 약관으로 배제하지 않습니다. 이용자는 먼저 문의 또는 지원 채널에서 해결을 요청할 수 있으며, 해결되지 않으면 한국소비자원 등 법정 분쟁조정 절차를 이용할 수 있습니다. 관할은 소비자에게 부당하게 불리한 전속 합의를 두지 않고 대한민국 법령과 민사소송법의 기준을 따릅니다.

11. 약관 변경

법령·서비스 변경으로 약관을 바꿀 때 적용일과 변경 이유를 원칙적으로 7일 전에 사이트에 알립니다. 회원에게 불리한 중대한 변경은 30일 전에 사이트와 등록 이메일 등 개별 수단으로 알리고, 법령이 별도 동의를 요구하면 새 동의를 받습니다. 응답하지 않았다는 이유만으로 동의한 것으로 간주하지 않습니다. 변경 전에 성립한 거래에는 당시 조건이 우선하며 강행 법규상 권리는 제한되지 않습니다.

언어와 우선순위

한국어 약관과 영어 번역이 다르면 대한민국 소비자를 대상으로 한 거래에는 한국어 문구를 기준으로 해석하되, 소비자에게 더 유리한 개별 합의와 적용 국가의 강행 법규를 우선합니다. 영어 번역은 이해를 돕기 위한 것이며 법정 권리를 줄이지 않습니다.